証明書コンビニ交付のご案内

戸籍証明書のコンビニ交付終了と「広域交付」の活用について

本市に本籍がある方の戸籍証明書・戸籍の附票について、コンビニ交付での取り扱いを令和8年3月27日17時をもって終了します。
今後、戸籍証明書は全国の市区町村窓口で取得できる便利な「広域交付」をご活用ください。
令和6年3月1日から開始した戸籍証明書の広域交付は、本籍地以外の市区町村の窓口でも戸籍証明書を取得できるものです。
【全国どこでも】 本籍地が遠くにある方でも、お住まいや勤務先の最寄りの市区町村の窓口で取得できます。
【まとめて請求】 ほしい戸籍の本籍地が全国各地にあっても、1か所の市区町村の窓口でまとめて取得できます。 

注：一部の除籍謄本や改製原戸籍謄本等は、即日交付できない場合があります。
注：戸籍証明書の広域交付を利用できるのは本人・同じ戸籍にある人・直系血族の人に限られます。
注：有効期間内の官公署発行の顔写真付きの証明（運転免許証やマイナンバーカード等）が必要となります。
詳細は以下の関連リンクをご確認ください。

マイナンバーカードを利用して、全国のコンビニで住民票などの証明書が取得できます。

マイナンバーカードがあれば、お近くのコンビニエンスストア等のマルチコピー機で住民票等各種証明書の取得ができます。便利なコンビニ交付をぜひご利用ください。

     

利用できる時間

証明書	・住民票の写し ・住民票記載事項証明書 ・印鑑登録証明書 ・課税、非課税証明書 ・所得証明書 ・納税証明書（個人市県民税のみ）	・戸籍謄本、戸籍抄本 ・附票の写し 注：令和8年3月28日（土曜日）以降、戸籍証明書（戸籍謄抄本）及び戸籍の附票コンビニ交付対応を終了します
利用 時間	毎日午前6時30分から午後11時まで （年末年始・メンテナンス時を除く）	平日午前9時から午後5時まで （土曜日・日曜日・祝日・年末年始・メンテナンス時を除く）

コンビニ交付の一時休止のお知らせ

利用できる場所

全国のコンビニエンスストアなどキオスク端末（マルチコピー機）が設置されている店舗。

利用可能なコンビニエンスストア及び店舗は、次のリンクで確認してください。
コンビニ交付を利用できる店舗情報（外部サイトへリンク）

取得できる証明書

証明書	取得できる人		手数料（1通）
住民票の写し (注1)	カード所有者本人の分 または同一世帯員の分	草加市に住所がある人	200円
住民票記載事項証明書
印鑑登録証明書	カード所有者本人の分	草加市で印鑑登録をしている人	200円
戸籍謄本 (戸籍全部事項証明書) (注2)	カード所有者本人の現在の分	草加市に本籍がある人 市外にお住まいの方は下記リンクを確認してください。 草加市外にお住まいの方へ	450円
戸籍抄本 (戸籍個人事項証明書) (注2)	カード所有者本人の現在の分 または同籍者の現在の分		450円
附票の写し (注2)	カード所有者本人の現在の分 または同籍者の現在の分		200円
課税・非課税証明書 (注3)	カード所有者本人の直近5年度分	取得したい証明書の年の1月1日から 現在まで草加市に住民登録がある人	200円
所得証明書 (注3)
納税証明書 (注4)	カード所有者本人の最新年度 及び過去3年度分の市県民税	取得したい証明書の年の1月1日から 現在まで草加市に住民登録がある人	200円

(注1)住民票の写し

• 住民票の写しは、現在の内容のみ取得できます。
• 除住民票や履歴付き住民票及び改製原住民票などは、コンビニ交付では取得できません。
• 住民票コードは記載できません。　　　　　　

(注2)戸籍謄本・抄本及び附票の写し

• 令和8年3月28日（土曜日）以降、戸籍証明書（戸籍謄抄本）及び戸籍の附票コンビニ交付対応を終了します。
• 戸籍謄本・抄本及び附票の写しは、平日午前9時から午後5時までのみ取得できます。
• 住民票コードは記載できません。

(注3)課税・非課税証明書、所得証明書

• 課税・非課税証明書、所得証明書は申告済みの方に限ります。

(注4)納税証明書

• 納税証明書は、最新の内容が反映されるまでに、納付してから2週間程度かかる場合があります。

利用方法

マイナンバーカードを持って、キオスク端末（マルチコピー機）が設置されているコンビニ等へ

• ご利用には、利用者証明用電子証明書が搭載されているマイナンバーカード(個人番号カード)が必要です。住民基本台帳カードは利用できません。
• コンビニ交付を利用できるのは、カード所有者本人のみです。

 マルチコピー機を操作

1 「行政サービス」を選択

  注：端末により画面が異なりますので、代表的な画面イメージを掲載しております。

　　 


　　

2 「証明書交付サービス(コンビニ交付)」を選択

　                　　　　　　 　　　

3　マイナンバーカードの読み取り

キオスク端末（マルチコピー機）の所定の場所(カード置場)に、マイナンバーカードをセットします。

4 「お住まいの市区町村の証明書」を選択

5  暗証番号(数字4桁)を入力

• カード交付時に設定した利用者証明用電子証明書の暗証番号(4桁)の入力が必要です。
• 暗証番号を連続で3回間違えると、ロックされます。解除は、カード所有者本人がカードを持参の上、草加市役所市民課または各サービスセンターへお越しください。

6 カード取り外し 

7 必要な証明書を選択

 
 

8 必要な部数を選択

 

9 発行内容を確認

 

10 お金を入れ、証明書と領収書を受け取る

証明書が複数ページに渡って印刷される場合、ホチキス止めはされません。そのまま使用してください。
コンビニ交付で取得した証明書は、返金・交換ができませんのでご注意ください。

注：令和8年3月28日（土曜日）以降対応終了します
【草加市外にお住まいの方へ】
コンビニ交付による本籍地の戸籍証明書のご案内

草加市外に住所がある方でも本籍が草加市にあれば、マイナンバーカードを使用して全国のコンビニで戸籍証明書の取得が可能になりました。
利用するためには、マイナンバーカードと「利用登録申請」が必要です。
詳細は下記リンクをご確認ください。
草加市外にお住まいの方へ

ご注意

• 届け出等の状況により、証明書に最新の内容が反映するまでに、時間・日数がかかる場合があります。
• 草加市を転出する方は転出予定であっても、転出手続きをした時点でコンビニ交付は利用できません。
• 同一世帯に転出予定者がいる方の住民票は、転出予定日を経過するまで取得できません。
• 上記以外の証明書は、コンビニでは取得することができませんので、窓口までお越しください。
• 一部コンビニ店舗等の機種により証明書が発行できない場合がございます。
• その他諸事情により証明書が発行できない場合があります。ご不明な点は各担当課へお問い合わせください。

デジタル庁がコンビニサービスの一時停止と総点検を要請した件について

本市のコンビニ交付システムは、デジタル庁より一時停止の要請のあった富士通Japan製のシステムとは別のシステムを採用していますので、通常通り運用しています。