漏水したときの上下水道料金は、減額されますか

質問

漏水したときの上下水道料金は、減額されますか

回答

漏水の原因が「地下漏水」で、「草加市指定給水装置工事事業者」により修繕を行ったときは、上下水道料金の減額対象となります。（草加市水道事業給水条例第27条、使用水量の決定に関する事務取扱要領第2条第3号）

修繕完了後に、関連ファイル内にある「水道使用水量更正申請書（兼給水装置修繕証明書）」により申請を行ってください。

減額は、前6か月の平均水量に基づき、修繕前後の2回分を限度とし、一定額減額します。なお、水量によっては、減額とならないことがあります。また、修繕の費用は、お客様（所有者等）の負担となります。

減額のしくみについては、関連ファイル内にある「漏水による上下水道料金の減額について」をご確認ください。