水道の使用（開始・中止・市内転居）の申し込み

水道の使用を開始または中止するときは、早めに手続きをお願いします。
市内で引越し（転居）するときは、水道の使用中止と開始の両方を申し込みしてください。

インターネットで申し込みをするときは、本ページ下部の「関連リンク」にある申し込みフォームから入力してください。
電話で申し込みをするときは、水道営業課営業係へ連絡してください。

• 受付時間　月曜日から金曜日の午前8時30分から午後5時まで（祝日、年末年始を除く）

水道の使用開始

水道の使用については、草加市水道事業給水条例が契約内容となります。
詳細は、関連ファイルをご確認ください。
 
転入・転居により水道を新たに使い始めるときは、開始日が決まったら、住所・使用者番号（水道番号）を確認の上、電話・ファクスまたはインターネットで連絡してください。
なお、使用開始にあたり「立会い」は必要ありません。元栓が閉まっているときは、ご自身で開栓してお使いいただくか、管理会社・仲介業者等にご確認ください。

水道の使用中止

転出・転居により水道の使用をやめるときや、長期にわたり水道を使用しないときは、届出が必要です。
使用を中止する日が決まったら、中止日の5日前までに使用者番号（水道番号）を確認の上、電話・ファクスまたはインターネットで連絡してください。
なお、使用中止にあたり「立会い」は原則必要ありません。ただし、現地で上下水道料金の精算が必要なときや、所有者等の事情により「立会い」が必要になることがあります。

口座振替により支払いをしている人が、市内で転居するときは、希望により口座振替が継続できます。

水道メーターの検針に協力ください！

水道メーターの検針は、2か月ごとに検針員が訪問し使用水量を計る大切な業務です。

• メーターボックスの上や周りに物を置かないでください。
• メーターボックスの近くに犬をつながないでください。
• メーターボックスの中は、いつもきれいにしておいてください。

• 増改築などで、メーターボックスが床下や屋内になる場合は、検針しやすい場所に移設してください。