道路等の不具合をスマートフォンやパソコンで通報できます

道路に穴ぼこが開いている、カーブミラーやガードレールが壊れているなど、修繕が必要な道路や水路について、スマートフォンやパソコンを利用して通報できるシステムの試験運用を開始しました。

このシステムは、市民の皆様が損傷等に気付いたときに手軽にいつでも通報できます。

通報の対象事項

• 舗装の穴
• 道路陥没
• 側溝（蓋）の損傷
• 側溝蓋のガタツキ
• 縁石の損傷
• 車止め・ガードレールの損傷
• カーブミラーの不具合
• 区画線の不具合
• 照明灯の不具合など

注：既存の施設の補修を対象としていますので、新規の整備に関するご要望については対象になりません。

利用方法

1. 下記リンク先より外部サイトにアクセスしていただき、必要事項を入力し、投稿画面を呼び出します。（利用者登録をせずに投稿することは可能ですが、最初に利用者登録を行えば、連絡先等の入力事項が省略できます。）
2. 不具合の内容を選択、写真（近景・遠景　位置情報付き）を添付、場所（近傍の住所等）等必要事項を入力し、通報します。
3. 通報された旨の確認メールが自動で通報者に返信されます。

通報は電子申請・届出サービスから（外部サイトに接続します）

下記QRコードからも申請できます。

 

• 注：通報内容の確認については、平日の午前8時30分から午後5時までの業務時間内に行います。
• 注：通報にかかる通信費は、通報者負担となりますので、ご了承ください。
• 注：緊急に対応が必要な場合については、電話で草加市役所（電話番号：048-922-0151）にご連絡お願いします。

補修までの流れ

通報

• 不具合箇所の写真撮影
• 利用方法に準じて通報

維持補修課・交通対策課

• 通報内容を確認
• 現場確認
• 対応方法の検討
• 補修作業の実施

補修完了

• 対応完了のお知らせ