商品の重さ（内容量）が違う場合はどうすればいいですか

質問

商品の重さが表示より少ないような気がするのですが、どうすればいいですか。

回答

商品の中身（内容量）は表示どおり正しく計量されていなければなりません。

トレーやラップ、パック入りの調味料などは風袋（ふうたい）と呼ばれ、内容量には含めません。

しかし、どんなに注意し計量しても誤差は生じてしまいます。そのため計量法は許される誤差（量目公差）の範囲内で計量することを義務づけています。

さらに商品販売等の取引や証明に使用する「はかり」は、原則として市が定期的に検査しています。もし、内容量が表示より少ないなど不正に思われたら、すぐ草加市消費生活センターまで連絡してください。