戸籍に係る証明書の発行者名の表示誤りについて

1　概要

令和5年4月5日（水曜日）午後2時43分から3時40分頃まで、草加市役所市民課窓口において、戸籍に係る証明書11件について、「副市長（職務代理者）」名を記載した証明書を誤って交付しました。
新たな副市長の就任に伴い、実施していた戸籍システムへの職務代理者の設定作業の際、誤って発行者名を職務代理者とし、交付事務が進められたものです。

2　市の対応

対象者に連絡等を行い、誤った証明書について全件差替えの対応を行いました。

3　再発防止対策

戸籍システムの変更を行った場合は、変更内容について複数人で確認を行うとともに、窓口における交付時においても記載内容に誤りがないか確認作業を徹底します。