「令和7年国勢調査業務に関するコールセンター等運営業務委託」に係る公募型プロポーザルの選定結果

業務の概要

　令和7年国勢調査業務の実施に際し、コールセンター等運営業務を委託することで、効率的に調査を実施していくことを目的とします。

選定委員会開催

　日時　令和7年6月3日火曜日　午後2時10分から午後3時30分
　場所　草加市役所第2庁舎4階4B・4C会議室　

選定結果（500点満点）

順位	プレゼンテーション参加事業者	評価点数
1	トランス・コスモス株式会社	397点

注：参加表明があった他2社は途中辞退

選定理由

令和7年国勢調査業務に関するコールセンター等運営業務は、世帯や調査員からの問合せ等に適切に対応し、正確かつ効率的に調査を実施することを目的とします。この観点を踏まえ、次に掲げる事項が特に優れていると認められたことから、同社が選定されました。
　1　実務経験に基づく多様なノウハウを持ち、過去の問題点について、改善するための具体的な提案が実現可能であると認められたこと。
　2　運営体制のビジョンやリスクへの対応等、総合的に判断して、正確かつ効率的な業務の遂行が期待できること。

担当部署

　草加市総務部庶務課統計係　齋藤・中山
　TEL：048－922－0973（直通）
　FAX：048－922－3574
　電子メール：toukei@city.soka.saitama.jp