更新日:2020年5月25日
国のマイナンバーコールセンターについて
国では、社会保障と税の共通番号(マイナンバー)制度に関する無料のコールセンターを開設しています。
「マイナンバーカード(個人番号カード)」に関することや、その他マイナンバー制度に関するお問合せにお答えします。
電話番号
- マイナンバー総合フリーダイヤル
電話番号:0120-95-0178
一部IP電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合(有料)
- マイナンバー制度に関すること
電話番号:050-3816-9405 - 「マイナンバーカード」
「紛失・盗難に伴うマイナンバーカードの一時停止処理」に関すること
電話番号:050-3818-1250
英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語対応のフリーダイヤル
(English、Chinese、Korean、Spanish、Portuguese)
- マイナンバー制度に関すること
電話番号:0120-0178-26 - 「マイナンバーカード」
「紛失・盗難に伴うマイナンバーカードの一時停止処理」に関すること
電話番号:0120-0178-27
受付時間
平日
午前9時30分から午後8時まで
土曜日・日曜日・祝日
午前9時30分から午後5時30分まで
(年末年始12月29日から1月3日を除く。)
注:マイナンバーカードの紛失、盗難などによる一時利用停止については、24時間365日受け付けます。
このページに関する問い合わせ先
情報推進課
住所:〒340-8550 草加市高砂1丁目1番1号
デジタル政策係 電話番号:048-922-0176 ファクス番号:048-922-1294
情報システム係 電話番号:048-922-0794 ファクス番号:048-922-1294
IT・市民サービス推進室 電話番号:048-922-1974 ファクス番号:048-922-1294