無料の「マイナンバー総合フリーダイヤル」が開設されています

国のマイナンバーコールセンターについて

国では、社会保障と税の共通番号（マイナンバー）制度に関する無料のコールセンターを開設しています。

「マイナンバーカード（個人番号カード）」に関することや、その他マイナンバー制度に関するお問合せにお答えします。

電話番号

• マイナンバー総合フリーダイヤル
  電話番号：0120-95-0178

一部IP電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合（有料）

• マイナンバー制度に関すること
  電話番号：050-3816-9405
• 「マイナンバーカード」
  「紛失・盗難に伴うマイナンバーカードの一時停止処理」に関すること
  電話番号：050-3818-1250

英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語対応のフリーダイヤル
（English、Chinese、Korean、Spanish、Portuguese）

• マイナンバー制度に関すること
  電話番号：0120-0178-26
• 「マイナンバーカード」
  「紛失・盗難に伴うマイナンバーカードの一時停止処理」に関すること
  電話番号：0120-0178-27

受付時間

平日

午前9時30分から午後8時まで

土曜日・日曜日・祝日

午前9時30分から午後5時30分まで
（年末年始12月29日から1月3日を除く。）

注：マイナンバーカードの紛失、盗難などによる一時利用停止については、24時間365日受け付けます。