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草加市

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防災行政無線が聞こえない(うるさい)ので、対応してほしい

更新日:2019年6月4日

質問

防災行政無線が聞こえない(うるさい)ので、対応してほしい

回答

防災行政無線の放送塔(スピーカー)は、災害時、市民の皆様に大切な情報を草加市内全域にお伝えできるよう、周辺の放送塔との位置関係等を考慮しながら配置しております。
放送音量については「音が小さい」というご意見に対し、「音が大きくてうるさい」とのご意見も数多く寄せられています。防災行政無線の音の聞こえ方に関してご意見をいただいた際には、放送塔又は地域ごとに適正音量を確認し調整を行っておりますが、スピーカーからの音声による放送のため、住宅環境の変化(防音対策や冷暖房の効率化による気密性の向上)や、高層建築物による音の反響等により聞こえづらい場合があり、全ての皆様に同じ音量で放送を行うことは困難な状況です。
このような防災行政無線に係る様々な課題を踏まえ、災害時における情報の伝達については、防災行政無線に加え、電話で放送内容を聞くことができる「防災テレフォンサービス」をご案内しているほか、令和元年5月には「草加市あんしんメール」の「災害に関する情報」配信登録者の方を対象として、防災行政無線の放送内容を同時に配信するシステムの運用を開始いたしました。
今後も引き続き、情報伝達手段に係る技術革新の進捗状況のほか、大規模災害による課題や教訓等も参考にしながら、市民の皆様をはじめ、広く理解を得られるよう努めてまいります。

このページに関する問い合わせ先

危機管理課
住所:〒340-8550 草加市高砂1丁目1番1号
電話番号:048-922-0614
ファクス番号:048-922-6591

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