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草加市

エリアメール・緊急速報メール

更新日:2020年9月1日

草加市では、地震、水害、避難、その他災害や危機事象に関する情報を市内の皆様にお伝えするため、「エリアメール」(NTTドコモ)、「緊急速報メール」(au、ソフトバンク)を利用し、これらの情報を配信します。

エリアメール・緊急速報メールとは

「エリアメール」(NTTドコモ)、「緊急速報メール」(au、ソフトバンク)は、災害時や災害発生のおそれが極めて高い場合等に限り、指定エリア(草加市内)にある携帯電話・スマートフォンに対して、緊急情報を配信するものです。

 配信される主な情報の種類

草加市から配信する情報(避難に関する情報)

  • 避難準備・高齢者等避難開始
  • 避難勧告
  • 避難指示(緊急)

国から配信される情報

  • 緊急地震速報(気象庁)
  • 気象等に関する特別警報(気象庁)
  • 洪水予報河川の氾濫危険情報(国土交通省 各河川事務所)
  • 弾道ミサイル情報(消防庁)

特徴

登録不要で、通信料等も無料

受信するための手続きは不要で、通信料や月額使用料もかかりません。

市内にいれば受信できます

情報発信の際、市内にいる携帯電話等の利用者(NTTドコモ、au、ソフトバンク)に対して配信されます。

専用の着信音で画面に表示

受信した際には、専用の着信音が鳴り、携帯電話の画面に配信された情報が表示されます。

注意事項

対応機種・受信設定の確認を

エリアメール・緊急速報メールの対応機種で、受信が設定されている必要があります。対応している機種でも、設定されていないと配信されません。設定方法については、各社のサービス店舗に問い合わせてください。

配信されない場合

電源が入っていなかったり電波の届かない場所にいたりすると配信されません。また、電波状況が悪かったり、通話中・通信中だったりする場合も配信されない可能性があります。

配信されてしまう場合

サービスの特性上、隣接する自治体との市区境にいる方には、市域を越えて配信されてしまう場合があります。

配信のタイミング

携帯電話会社ごとに情報を入力し配信するため、すべてを同時には配信できませんので、時間差が生じる場合があります。

 携帯大手事業者以外の事業者(MVNO)の場合

iPhone(アイフォーン)端末

基本的に受信できます。

Android(アンドロイド)端末

次のいずれかに該当する場合はエリアメール・緊急速報メールを受信できます。

  • 携帯大手事業者の販売端末を同系列のMVNOで使用する場合(携帯大手事業者が受信を保証しているものではありません)
  • MVNOがエリアメール・緊急速報メール(Jアラートの配信)の受信機能を確認している場合

詳しくは、回線契約をしている事業者に問い合わせてください。

このページに関する問い合わせ先

危機管理課
住所:〒340-8550 草加市高砂1丁目1番1号
電話番号:048-922-0614
ファクス番号:048-922-6591

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