子育てに関する相談・問い合わせは、子育て支援センターの総合相談窓口へ

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電話による相談と来所による相談ができます

対象：18歳未満の子どもとその家族

子育てに関する相談・問い合わせを受け付けています。
匿名で相談できます。また、相談内容の秘密は守りますので安心してください。
「誰に言えばいいんだろう」「今さら誰にも聞けない」というようなことも、なんでも相談してください。
子育て支援センターが担当していない相談内容の場合は、適切な窓口につなぎ、支援します。

電話による相談

子育てなんでもダイヤル

受付時間：月曜日から金曜日 午前8時30分から午後5時（祝日・年末年始を除く）
電話番号：048-944-0621
ファクス番号：048-941-6828

来所による相談

相談場所：子育て支援センター2階・総合相談窓口
受付時間：月曜日から金曜日 午前8時30分から午後5時（祝日・年末年始を除く）

注：予約の必要はありませんが、家庭児童相談員・ケースワーカーと面談をご希望の方は事前に電話で確認をお願いします。

電話番号：048-941-6791
ファクス番号：048-941-6828

どんな人が相談にのってくれるの？

子育て支援コーディネーター（相談時間：午前8時30分から午後5時）

子育て支援センター2階の情報コーナー「みっけ」、市役所本庁舎3階の情報スポット「プチみっけ」に常駐しており、子育てなんでもダイヤルや来所での相談を受け付けています。
草加市内の子育て情報が知りたい人には、情報コーナーにある資料の中から欲しい情報を一緒にお探しし、詳しい説明をします。
家庭児童相談員・ケースワーカー・保健センター・子育て支援機関と連携しています。
月に1回から2回、児童館・児童センターに出張し、すこやか相談会（子育て全般の相談・情報提供）を行っています。実施日程は広報「そうか」でも確認できます。

子育て支援コーディネーターとは？

子育てに関する相談や問い合わせの窓口を担当しています。
子育てをしていると、いろいろと悩みが尽きないものです。
改まって相談するほどではないことでも、気になることや分からないことがたくさんあります。
また、「相談」として踏み出す一歩には勇気が必要で、悩みを抱えたまま過ごしている人もいると思います。
そんな時、何でも気軽に聞ける存在が子育て支援コーディネーターです。
子育ての先輩として相談者の心に寄り添い、一緒に考え、その場で解決できることは少ないかもしれませんが、住んでいる地域、子どもの年齢などによって活用する情報や窓口が異なるので、情報をコーディネートして提供をしたり、必要に応じて適切な窓口へつないだりします。
悩みを抱え込まずに、どんなことでも気軽に聞いてください。お待ちしています。

家庭児童相談員（相談時間：午前8時30分から午後5時）

「夫が家にお金を入れてくれない」「妻が子どもを残して家出してしまった」「子どもが不登校になった」など、子どもやその家庭の問題について、相談経験豊富な家庭児童相談員がお話を伺います。

ケースワーカー（相談時間：午前8時30分から午後5時）

「子どもを育てるお金がない」「イライラして子どもを殴ってしまう」「子どもの発達が気になる」などの具体的な内容について、さまざまな制度を熟知しているケースワーカーがお話を伺います。