メニューにジャンプコンテンツにジャンプ
草加市

トップページ > 暮らし・手続き > くらし・住宅・公園 > 消費生活 > 注文や契約をしていない一方的に送り付けられた商品の処分が可能になりました

注文や契約をしていない一方的に送り付けられた商品の処分が可能になりました

更新日:2021年7月27日

特定商取引法改正

特定商取引法第59条の2(売買契約に基づかないで送付された商品に係る改正規定)が改正され、令和3年7月6日に施行されました。

一方的に送り付けられた商品の処分が可能に

特定商取引法一部改正により、令和3年7月6日以降、一方的に送り付けられた商品の処分が可能になりました。改正により、次の点が変更となりました。

  1. 注文や契約をしていない商品が一方的に送り付けられた際は、消費者が直ちに処分することができます。
  2. 商品を処分、開封をしても金銭を支払う義務はありません。また、事業者から金銭支払いを請求されても応じる必要はありません。
  3. 金銭を支払ってしまった際は、返還を請求することができます。

対応等に困った場合は、お住まいの消費生活センターにご相談ください
名称 草加市消費生活センター
所在地 旭町6-13-20勤労福祉会館内
開設日時 月曜日から金曜日 午前9時30分から午後4時(祝日、年末年始を除く)
問い合わせ 電話番号:048-941-6111
草加市民以外の方は局番なしの188(消費者ホットライン)

PDF・Word・Excelなどのファイルを閲覧するには、ソフトウェアが必要な場合があります。詳細は「ファイルの閲覧方法」を確認してください。

このページに関する問い合わせ先

くらし安全課
住所:〒340-8550 草加市高砂1丁目1番1号
防犯対策係 電話番号:048-922-3607 ファクス番号:048-922-1030
生活衛生係 電話番号:048-922-3642 ファクス番号:048-922-1030
住所:〒340-0053 草加市旭町6丁目13番20号
消費労政係 電話番号:048-941-6111 ファクス番号:048-941-6157

このページに関するアンケート