更新日：2021年11月27日
| 主な窓口 | 庁舎（課） | |
|---|---|---|
 届出・証明 |
住民票・戸籍、転出届、各種証明・届出・手続き、パスポート、マイナンバー | 第2庁舎1階（市民課） |
 出産・子育て |
子育て、保育園 | 第2庁舎2階（子育て支援課・保育課） |
 福祉 |
高年者、介護、障がい | 第2庁舎2階（長寿支援課・介護保険課・障がい福祉課） |
 保険・年金 |
国民健康保険、年金 | 第2庁舎2階（保険年金課） |
 税金 |
固定資産税、市県民税、納税 | 第2庁舎3階（資産税課・市民税課・納税課） |
 観光・文化 |
観光・文化、まちづくり・町会、スポーツ振興 | 本庁舎西棟1階（文化観光課、みんなでまちづくり課、スポーツ振興課） |
 産業・仕事 |
産業、農業 | 本庁舎西棟1階（産業振興課・都市農業振興課） |
 広報・相談 |
広報、相談・ご意見 | 本庁舎西棟1階（広報課・広聴相談課） |
 人権 |
人権・平和 | 本庁舎西棟2階（人権共生課） |
 市政 |
行政・政策、契約、財政 | 本庁舎西棟3・4階（総合政策課・契約課・財政課） |
 防犯・環境 |
防犯、空き家、交通・自転車、環境・生きもの | 本庁舎西棟4階（くらし安全課・交通対策課・環境課） |
 災害・防災 |
災害・防災 | 本庁舎西棟5階（危機管理課） |
 教育・学び |
教育、生涯学習 | ぶぎん草加ビル（教育委員会） |
 ごみ |
ごみ・リサイクル | 環境業務センター（廃棄物資源課） |
 水道 |
上下水道 | 水道庁舎（水道施設課・水道営業課・下水道課） |
 道・水路の補修 |
道路、水路の補修・維持管理 | FTビル2階（維持補修課） |
 道・水路の境界 |
土地の境界・寄付、水防 | FTビル2階（建設管理課） |
 河川・道路 |
河川、道路、橋りょうの計画 | FTビル3階（河川課・道路整備課） |
 公園 |
公園 | FTビル5階（みどり公園課） |