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草加市役所

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国の仕事に関する相談は行政相談委員へ

更新日:2020年5月20日

行政相談とは

担当行政機関とは異なる立場から、行政などへの苦情や意見、要望を受け、その解決や実現を促進するとともに、行政の制度や運営の改善に生かす仕組みです。
医療保険・年金、雇用、道路、社会福祉、交通機関など、いろいろな行政分野の幅広い相談に対応しています。
難しい手続きは不要です。
相談は無料、相談者の秘密は固く守ります。
どうぞお気軽にご相談ください。

行政相談の窓口

(1)電話(ファクス)で相談

行政苦情110番(総務省)
電話0570-090-110
ファクス048-600-2336

(2)インターネットで相談

「行政相談受付」(総務省)で検索

(3)お手紙で相談

関東管区行政評価局(きくみみ埼玉)
〒330-9717さいたま市中央区新都心1-1
さいたま新都心合同庁舎1号館

(4)まちの行政相談委員へ相談

行政相談委員は、民間の有識者の中から総務大臣が委嘱しており、公平・中立な第三者の立場で国の仕事に対する苦情等の解決を図り、皆さんの声を行政運営に役立てています。

定例相談会は第2金曜日午後1時30分~4時に市役所本庁舎西棟1階市民相談室で行っています(新型コロナ感染症拡大防止のため、現在は休止しています)。

また、市内の行政相談委員宅でも電話での相談に応じます。

  • 醍醐洋子さん(氷川町 電話048-925-1930)
  • 中村久夫さん(中根三丁目 電話048-936-0054)
  • 山川邦子さん(栄町二丁目 電話048-931-8689)
  • 竹村博之さん(遊馬町 電話048-925-4151)
  • 山口久男さん(遊馬町 電話048-925-0795)

問い合わせ

広聴相談課へ。
電話048-922-0566
ファクス048-922-3173

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