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草加市役所

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防犯・災害情報を草加市あんしんメールで配信しています

更新日:2020年3月9日

草加市あんしんメールとは

このシステムは、災害や防犯等の情報をメールを活用し、皆さんに情報配信を行うもの。
電子メールアドレスを登録し、欲しい情報を選択(複数選択可能)することで、必要な情報のみ受信することができます。

選択できる情報は、

  1. 災害等に関する情報
  2. 気象等の警報に関する情報
  3. 交通安全に関する情報
  4. 防犯に関する情報

配信される内容は次のとおりです。

災害等に関する情報

  • 大気中の放射線量
  • 水道水中の放射性物質
  • 被災状況
  • 避難所関係
  • 避難情報・電車
  • バスの運行状況
  • ライフライン等の状況
  • 公共施設等の被災状況
  • 警戒区域設定等の情報
  • その他

気象等の警報に関する情報

  • 大雨
  • 洪水
  • 大雪
  • 光化学スモッグ
  • その他

交通安全に関する情報

  • 交通死亡事故・交通安全情報

防犯に関する情報

  • ひったくり
  • 路上強盗
  • 侵入盗
  • 不審者
  • 迷い人
  • 悪質商法等
  • その他・犯罪対策・犯罪の発生に関する情報
  • 犯罪情報官NEWS(草加市発生事案のみ)

例えば、災害等に関する情報を選択すると、

  • 大気中の放射線量
  • 水中の放射性物質量
  • 被災状況
  • 避難所関係
  • 避難情報
  • 電車・バスの運行状況
  • ライフライン等の状況
  • 公共施設等の被災状況
  • 警戒区域設定等の情報

を受けることができます。

利用登録

注:登録の前に利用規約に同意していただく必要がございます。
   利用規約は、登録画面の最初に出てきます。

パソコンから登録

  1. メールアドレスにt-soka@sg-m.jpを入力し空メールを送信してください。
  2. 登録ページがリンクされたメールが自動で返信されます。
  3. そのリンクにアクセスした後、登録画面で、配信希望カテゴリー等を入力して登録してください。

注:下記のリンク「パソコン版新規登録画面」からも登録画面に進めます。

携帯電話から登録

携帯電話もパソコン同様、t-soka@sg-m.jpへ空メールを送信してください。
登録ページがリンクされたメールが自動で返信されます。
そのリンクにアクセスした後、登録画面で、配信希望カテゴリ等を入力して登録してください。
なお、下記のリンク「携帯電話版新規登録画面」からも手続きできます。

注:下記のQRコードを使用すればメールアドレスを簡単に取得できます。
なお、登録は無料ですが、メール取得時の通信費やパケット代は登録者負担になります。

登録内容変更・解除

登録内容の変更及び登録解除するときは、ご利用内容に応じて、次のいずれかの方法で手続きを行ってください。

  1. 受信メールからの手続き
    配信されるメールに登録情報変更・解除画面のURLが記載されていますので、リンク先で登録情報変更・解除の手続きを行ってください。
  2. t-soka@sg-m.jp」に空メールを送る
    t-soka@sg-m.jp」に空メールを送信すると、登録変更・解除の手続きできるアドレスが記載されたメールが返信されます。

ご利用上の注意

  • 迷惑メール防止用のフィルタを設定されている方は、事前に「@city.soka.saitama.jp」ドメイン あるいは「anshin@city.soka.saitama.jp」のアドレスからのメールの受信を許可する設定にしてください。
  • 令和元年12月21日頃より、ソフトバンク及びワイモバイルを利用している一部の利用者でメールが受信できない事象が発生しています。 
    原因については、携帯電話会社による迷惑メール判定のシステム変更によるものと推測されます。
    確実にメールを受信いただくために、携帯電話にて「受信許可設定」を必ず行ってください。
    注:「受信許可設定」については、下記「よくある質問 答え3」をご参照いただくか、各携帯電話会社のホームページ又は各携帯電話会社のショップ窓口でご相談いただきますようお願いいたします。
  • 利用者の利用により生じた損害については、いかなる損害についても草加市は一切責任を負いません。また、利用者が自らの個人情報を掲載し、他者に利用された場合についても草加市は一切責任を負いません。

「草加市あんしんメール」コールセンターについて

草加市あんしんメールの登録方法等にご不明な点がありましたら、次のコールセンターにお問い合わせしてください。

  • 会社名:バイザー株式会社 
  • 電話番号:0570-055-783(相談無料)
    注:通信料は自己負担。
  • 対応日時:平日の午前9時~午後5時(年末年始、夏季休暇を除く)

よくある質問

質問1

空メールとは何ですか。

答え1

指定のメールアドレス(t-soka@sg-m.jp)宛に「件名・本文なしのメール」を送信することです。

 

質問2

空メール送信後に戻ってきたメールから本登録しようとしてもエラーになってしまう。

答え2

ウェブ画面の接続にはセキュリティ保護のために暗号化通信を行いますが、一部の携帯電話は新しい規格に対応していないため、エラーになり登録画面が表示されません。対象機種は主に2008年以前に発売が開始されたスマートフォンではない携帯電話です。

 

質問3

空メールを送ったが登録用メールが返ってこない。

答え3

メールが受信できるようにご利用中の携帯電話にてドメイン指定受信で「city.soka.saitama.jp」を許可する設 
定をしてください。

 

主な携帯電話会社ごとの設定方法は以下のサイトをご参照ください。

設定がお分かりにならない場合は携帯ショップにご相談ください。

質問4

登録方法を見てもやり方がわからない。そちらで登録してもらえないか。

答え4

コールセンターでは登録代行はしていません。
恐れ入りますが、ご自身で登録をお願い致します。
注:受信したいカテゴリ(災害・防犯情報等)は、登録が完了した後でも変更が可能です。 

関連ファイル

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このページに関する問い合わせ先

くらし安全課
住所:〒340-8550 草加市高砂1丁目1番1号
防犯対策係 電話番号:048-922-3607 ファクス番号:048-922-1030
生活衛生係 電話番号:048-922-3642 ファクス番号:048-922-1030
住所:〒340-0053 草加市旭町6丁目13番20号
消費労政係 電話番号:048-941-6111 ファクス番号:048-941-6157

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