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草加市役所

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注文した覚えのないマスクの宅配に注意してください!

更新日:2020年4月20日

市内で、注文した覚えのないマスクが送られてきたという相談が寄せられています。

身に覚えのない商品が送られてきた場合は、商品を受け取る前に

  1.  ご自身が注文をした商品であるか、品名、送り主を確認する。
  2.  家族が注文した商品であるか確認する。
  3.  ご自身や家族が注文した商品でなく不審と思ったら、受け取りを拒否する。

などの対応をしてください。

注:政府が1住所当たり2枚ずつ配布する布製マスクは、お知らせ文と一緒に透明の袋に包んで配布されます。
 
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もし受け取ってしまったら.....

注文していない商品を勝手に送りつけ、高額な商品の代金を請求する「送りつけ商法」の可能性があります、1人で悩まずにすぐに消費生活センターに電話してください。






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1人で悩まずにすぐに消費生活センターへ相談を

専門の相談員が消費生活に関するトラブル解決に向け、助言やあっせんなどのお手伝いをします。

  • 消費生活センター (電話番号)941-6111
  • 消費者ホットライン(電話番号)局番なしの188

「消費者ホットライン 188」は、以下の窓口につながります

  • 月~金曜日(午前9時30分から午後4時まで)は、草加市消費生活センター
  • 土曜日(午前9時から午後4時まで)は、埼玉県消費生活支援センター
  • 日曜日及び祝日(午前10時から午後4時まで)は、国民生活センター

 

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このページに関する問い合わせ先

くらし安全課
住所:〒340-8550 草加市高砂1丁目1番1号
防犯対策係 電話番号:048-922-3607 ファクス番号:048-922-1030
生活衛生係 電話番号:048-922-3642 ファクス番号:048-922-1030
住所:〒340-0053 草加市旭町6丁目13番20号
消費労政係 電話番号:048-941-6111 ファクス番号:048-941-6157

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