コンテンツにジャンプ メニューにジャンプ
草加市役所

トップページ > 安心・安全 > 防犯 > 安全安心ニュース > 一部端末で「草加市あんしんメール」の利用ができません

一部端末で「草加市あんしんメール」の利用ができません

更新日:2018年4月5日

一部端末で「草加市あんしメール」の利用ができません

平成30年1月29日以降、草加市あんしんメールシステムのセキュリティー強化により、一部端末での草加市あんしんメールの新規登録ができません。
また、草加市あんしんメールシステムのセキュリティー強化以前に登録された一部端末の方は、登録内容の変更及び解約が自主的にできませんので、お手数ですが、くらし安全課防犯対策係(開庁時間8時30分から17時15分まで)までご連絡ください。
なお、登録できない方で防犯情報をメールで受信されたい場合は、草加市あんしんメールの他に埼玉県警察が運用している「犯罪情報官ニュース」があります。
登録を希望される方は、下記リンク先から手続きを行ってください。
草加市あんしんメールの利用者の皆様及び一部端末で新規登録をされようとした皆様には、ご不便・ご迷惑をおかけますことを深くお詫び申し上げます。

草加市あんしんメールが利用できない一部端末について

TLS1.1 以上の暗号化通信が非対応の端末。
 
  • モバイル端末
    docomo/iモード対応ブラウザ、au/Ezweb対応ブラウザ、Softbank/3Gケータイ対応ブラウザなど、多くのフィーチャーフォン(ガラパゴス携帯)では非対応となっています。
     またスマートフォンでもAndroid OS 4.0.x 以下など、古いバージョンについては非対応となっています。
     
  • パソコン端末
    ブラウザ Internet Explorer7 など、古いバージョンについては非対応となっています。
      

TLSのバージョンの確認について

  1. 携帯電話の場合、各携帯会社にご確認いただきますようお願いいたします。
  2. メール画面を開き、送信先アドレスに「sec-soka@req.jp」と入力し、空メールを送信する→受信されるメール(草加市あんしんメールのご案内)に記載のアドレスにアクセスする。

 注:接続できない場合、その機種では、草加市あんしんメールを利用できません。

このページに関する問い合わせ先

くらし安全課
住所:〒340-8550 草加市高砂1丁目1番1号
防犯対策係 電話番号:048-922-3607 ファクス番号:048-922-1030
生活衛生係 電話番号:048-922-3642 ファクス番号:048-922-1030
住所:〒340-0053 草加市旭町6丁目13番20号
消費労政係 電話番号:048-941-6111 ファクス番号:048-941-6157

このページに関するアンケート

情報は役に立ちましたか?
このページは探しやすかったですか?

このアンケートフォームは暗号化に対応していないため、個人情報等は入力しないでください。