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草加市役所

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特別定額給付金のオンライン申請は5月8日(金曜日)午前9時から

更新日:2020年5月12日

オンライン申請

マイナンバーカードをお持ちの世帯主の方は、5月8日(金曜日)午前9時より、ご自身のパソコンやスマートフォンで「マイナポータル」から申請できます。申請手続きは下記のリンク先をご覧ください。
申請内容に誤りや不備がある場合、給付ができません。入力内容等をよくご確認のうえ、申請してください。

マイナポータルの操作がわからないときは

マイナンバー総合フリーダイヤル

  • 電話:0120-95-0178
  • 平日:午前9時30分から午後8時まで
  • 土日祝:午前9時30分から午後5時30分まで

なお、オンライン申請分の振り込みは、5月下旬ごろから順次開始できるよう準備を進めています。

オンライン申請ができる人

  1. マイナンバーカードをお持ちの世帯主
  2. 下記の「オンライン申請で必要なもの」を備えている人
    注:振込先口座情報の確認書類は必ずアップロードしてください。
  3. 世帯主名義の口座がある人

オンライン申請で必要なもの

オンライン申請を行うには以下のものが必要です。

1.世帯主のマイナンバーカード(プラスチック製の顔写真有りのもの)

注:通知カード(紙製の顔写真無しのもの)では、オンライン申請はできません。
注:マイナンバーカードを新たに取得する場合、申請から受取まで2か月程度かかります。現在、マイナンバーカードをお持ちでない方は郵送申請をお願いいたします。

2.マイナンバーカードの暗証番号

  • 券面事項入力補助用暗証番号(4桁の数字)
  • 署名用電子証明書暗証番号(6~16桁の英数字)
  • 【重要】マイナンバーカード電子証明書等に関するお手続きは、システムへのアクセス集中のため、全国的に大変お待たせしている状況が続いております。

注意1

入力を一定回数以上間違えると、ロックされますのでご注意ください。ロック解除には、市民課での手続きが必要となります。

  • 平日:午前8時30分から午後5時まで(土曜日・祝日・年末年始を除く)
  • 日曜窓口:午前9時から午後0時30分まで(毎月第3土曜日に続く日曜日は全国サーバーメンテナンス日のため、手続きできません。))

注意2

マイナンバーカードの「署名用電子証明書」の有効期限が切れている場合は、申請できません。有効期限の更新には、市民課での手続きが必要となります。

  • 平日:午前8時30分から午後5時まで(土曜日・祝日・年末年始を除く)
  • 日曜窓口:午前9時から午後0時30分まで(毎月第3土曜日に続く日曜日は全国サーバーメンテナンス日のため、手続きできません。))

3.パソコンまたはスマートフォン

パソコンの場合

アプリ「マイナポータルAP」のインストールと市販のカードリーダーが必要です。

スマートフォンの場合

マイナンバーカードの読み取り機能(NFC)のあるスマートフォンとアプリ「マイナポータルAP」のインストールが必要です。
注:ご利用のスマートフォンがマイナンバーカードに対応していない場合、リンク先で「お使いの端末はこのバージョンに対応していません。」と表示されます。

4.振込先口座の確認書類データ

申請者(世帯主)名義の通帳やキャッシュカードの写真データ、インターネットバンキングの画面など。
注:金融機関名、口座番号、口座名義人等がはっきり分かるようにしてください。

アップロード(登録)可能なファイル

  • 画像ファイル(拡張子:jpeg,jpg,png,gif,tiff,tif)
  • PDFファイル(拡張子:pdf)
  • MicrosoftExcelファイル(拡張子:xls,xlsx)
  • MicrosoftWordファイル(拡張子:doc,docx)など

オンライン申請における注意点

次の点に注意して申請いただきますようお願いします。

   項目
申請者 世帯主 世帯主以外が申請
例:妻や子など
給付対象者 世帯全員分
  • 世帯主しか記載していない
  • 別世帯の人を記載している
口座情報
  • 世帯主の口座である
  • 添付書類と一致している
  • 世帯主以外の口座である
  • 添付書類がない
  • 添付書類と内容が一致しない

このほか、次もお読みください。

  • 申請内容に不備や不足等があった場合、給付が遅れますので、記入の際はお間違えのないようご確認ください。
  • オンライン申請をされた方にも市から郵送申請方式の申請書が送付される場合がありますが、どちらか1回の申請となります。
  • PDF等の電子データやファクス等による申請は受付できません。

よくある質問

総務省ホームページに特別定額給付金に関する「よくある質問」のページが掲載されています。こちらもご参照ください。

マイナポータルの操作がわからないときは

  • マイナンバー総合フリーダイヤル
    電話:0120−95−0178
    (平日:午前9時30分から午後8時まで、土日祝:午前9時30分から午後5時30分まで)

オンライン申請の手続きについては

  • 特別定額給付金コールセンター(総務省)
    電話:0120−260020
    (午前9時から午後6時30分まで)

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