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草加市役所

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新型コロナウイルスに関する相談窓口について(2月28日)

更新日:2020年2月28日

現在、中華人民共和国湖北省武漢市を中心に、国内でも新型コロナウイルス感染症が確認されています。
最新情報については、厚生労働省ホームページの報道発表資料(外部サイトに接続します)でご確認ください。
渡航される際は、厚生労働省検疫所ホームページの注意喚起(外部サイトに接続します)をご確認ください。

新型コロナウイルスの予防対策(お願い)

冷静な対応を心掛け、手洗いや咳エチケット等、インフルエンザ等と同様の感染対策をお願いします

  • 外出先からの帰宅時や調理前後、食事前等にこまめに石けんやアルコール消毒液等で手を洗いましょう。
  • 咳やくしゃみでの感染を防ぐため、咳エチケットを行いましょう。
  • 特に、持病がある方、高齢の方は、重症化しやすい可能性が考えられますので、できるだけ人混みの多い場所を避ける等の対策を心掛けましょう。
  • 発熱等の風邪の症状が見られるときは、学校や会社を休み、外出を避けてください。また、毎日、体温を測定して記録してください。

埼玉県新型コロナウイルス感染症県民サポートセンター

3月1日(日曜日)午前9時から3月5日(木曜日)午前9時まで

 1. 昼間(午前9時から午後9時まで)
   埼玉県新型コロナウイルス感染症県民サポートセンター(0570-783-770)
 2. 夜間(午後9時から午前9時まで)
   埼玉県救急電話相談 (#7119)

3月5日(木曜日)午前9時以降

  • 24時間受付
    埼玉県新型コロナウイルス感染症県民サポートセンター(0570-783-770)

帰国者・接触者相談センター(草加保健所等)及び相談目安

相談目安

次のいずれかに該当する人

  1. 風邪の症状や37.5度以上の発熱が4日以上続いている人(解熱剤を飲み続けなければならない方も同様です。)
  2. 強いだるさ(倦怠感)や息苦しさ(呼吸困難)がある人
  • 注1
    高齢者、糖尿病・心不全・呼吸器疾患の基礎疾患がある方、透析を受けている方、免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている方は、重症化しやすいため、2日以上続く場合に相談してください。
  • 注2
    妊婦の方も、念のため、2日以上続く場合に相談してください。
  • 注3
    小児については、国において現時点では重症化しやすいとの報告がないとされています。このため、現時点においては、目安どおりに相談してください。

相談窓口

 1. 平日昼間(午前8時30分から午後5時15分まで)
   草加保健所 (048-925-1551)
 2. 土曜・日曜昼間(午前8時30分から午後5時15分まで)
   埼玉県保健医療政策課 感染症・新型インフルエンザ対策担当 (048-830-3557)
 3. 夜間(午後5時15分から午前8時30分まで)
   埼玉県救急電話相談 (#7119)

  • 注1
    #7119は、新型コロナウイルスに限定した窓口ではありません。「相談目安」に該当しない場合でも、24時間365日相談可能です。
  • 注2
    夜間は電話がつながりにくくなる恐れがあります。極力昼間の時間帯での相談をお願いします。

医療機関にかかるときのお願い

  • 草加保健所から受診を勧められた医療機関を受診し、複数の医療機関を受診することは控えてください。
  • 受診の際は、マスクを着用し、手洗いや咳エチケットを徹底してください。
    感染を拡大させないために大変大切なことですので、ご協力をお願いします。

厚生労働省の電話相談窓口(一般的な問合せ先)

新型コロナウイルス感染症の発生に伴い、自身の症状に不安がある場合等、一般的な問合せについてはこちらの窓口に相談してください。

  • コールセンター:0120-565653(受付時間:午前9時~午後9時まで)
  • ファクス番号:03-3595-2756

このページに関する問い合わせ先

健康づくり課
住所:〒340-0016 草加市中央1丁目5番22号
電話番号:048-922-0200
ファクス番号:048-922-1516
保健センター
住所:〒340-0016 草加市中央1丁目5番22号
電話番号:048-922-0200 ファクス番号:048-922-1516

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