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草加市役所

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草加市あんしんメール等の受信設定

更新日:2020年1月10日

草加市あんしんメール等のメールサービスを利用されている人のうち、ソフトバンク及びワイモバイルを利用されている方の一部で、メールが受信できないという事象が発生しています。

受信できないメールサービス

 1.草加市あんしんメール
 2.草加市学校スマイルメール
 3.災害時子ども安心メール

  • 確実にメールを受信いただくために、「受信許可設定」を行ってください。
  • 受信許可設定はご利用のメールサービスごとに異なりますので、対象メールサービスの送信元ドメイン(@より後ろ部分)、または送信元メールアドレスをご登録ください。

受信許可する送信元ドメイン

 1.草加市あんしんメール

  • city.soka.saitama.jp

 2.草加市学校スマイルメール

  • sg-m.jp

 3.災害時子ども安心メール

  • sg-m.jp

受信許可する送信元メールアドレス

 1.草加市あんしんメール

  • anshin@city.soka.saitama.jp

 2.草加市学校スマイルメール

  • soka-school@sg-m.jp

 3.災害時子ども安心メール

  • kodomoanshin@sg-m.jp

○上記の携帯電話会社以外を利用されている方も、同様の設定をお願いいたします。
○「受信許可設定」については、各メールサービス(携帯電話会社等)のホームページをご参照いただくか、ショップ窓口等でご相談いただきますようお願いします。

各メールサービスの連絡先

 1.草加市あんしんメール

  • 草加市長室危機管理課(電話048-922-0614)
  • 草加市市民生活部くらし安全課(電話048-922-3607)

  2.草加市学校スマイルメール

  3.災害時子ども安心メール

  • 草加市子ども未来部保育課(電話048-922-1491)

このページに関する問い合わせ先

市長室 危機管理課
住所:〒340-8550 草加市高砂1丁目1番1号
電話番号:048-922-0614
ファクス番号:048-922-6591

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